VantyGo · משלוחים מקומיים רב-ערוציים בישראל

הזמינו ממסעדות וחנויות מקומיות בישראל ב-VantyGo. מעקב בזמן אמת, תשלום מאובטח ומשלוחים שנבנו לישראל.

תשובות מהירות

כמה מהיר המשלוח של VantyGo?

תראו זמן הגעה חי על מסך ההזמנה ברגע שהספק מאשר והשליח אוסף. זמן המשלוח בפועל תלוי בספק, במרחק ובעומס במטבח — אנחנו מציגים הערכה כנה להזמנה שלכם, לא הבטחה אחידה לכולם.

לאן אתם מוסרים?

VantyGo פעיל כעת בטורעאן ובבועיינה-נוג'ידאת, ראש החץ שלנו בגליל, ותשע ערים צפוניות נוספות — כולל כרמיאל, קריית שמונה וכפרי הדרוזים ברמת הגולן מג'דל שמס, בוקעתא, מסעדה ועין קיניה — בדרך. אזורי המשלוח מוגדרים לכל אזור, אז הקישו על העיר שלכם ב-hero כדי לראות מה פתוח למשלוח לידכם הערב.

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

בקופה: מזומן במסירה — משלוח גוביינא (₪) — כשזמין, וחיוב כרטיס חד-פעמי דרך Grow (Meshulam) כשתשלום בכרטיס מופעל לכתובת ולספק — לא ארנק שמור. טיפ אופציונלי 100% לשליח. WaPoi מציג יתרה בלבד; טעינה ותשלום מיתרה עדיין לא פעילים.

איך פותחים עסק ב-VantyGo?

הגישו בקשה ב-/become-a-vendor (או הקישו "פתחו עסק"). ממלאים את פרטי העסק, מאמתים זהות אם רוצים, והצוות שלנו בודק את הבקשה לפני הפעלת החנות. עם ההפעלה מקבלים לוח הזמנות חי, שיגור של VantyGo, תשלומים שבועיים, ועמלה הוגנת ומפורסמת של 8.4%–25%. VantyGo היא חלון הראווה ושכבת המשלוח שלכם — אין שלב רכש או הזמנה סיטונאית מול הפלטפורמה.

איך הופכים לשליח?

הקישו על "להיות שליח" בניווט. שעות גמישות (ללא משמרות חובה), תמורה הוגנת, מועדי תשלום שמוצגים במצב שליח כשהאזור שלכם יוצא לדרך, ו-100% מהטיפים אליכם. משלוחים באופניים, קטנוע או רכב. אתם קובעים את הימים והשעות שמתאימים לכם.

מהי מדיניות ההחזר?

אם ההזמנה הגיעה שגויה, חסרים פריטים, או באיחור לא סביר, הקישו על "קבלת עזרה" במסך ההזמנה. בעיות מאומתות מטופלות לפי מדיניות ההחזר — מטרתנו לפתור מהר בלי עץ טלפוני.

אפשר לסנן לפי חלאל, כשר, טבעוני או אלרגנים?

כן. כל ספק מצהיר על הסמכותיו ואפשרויות התזונה בפרופיל שלו. השתמשו בסינון הקטגוריות כדי להצר למסעדות טבעוניות / צמחוניות / חלאל / כשר. מידע על אלרגנים מוצג לכל פריט במסך התפריט.

איך יוצרים קשר עם תמיכת לקוחות?

הקישו על "קבלת עזרה" בתוך כל הזמנה — זו הדרך המהירה ביותר כי היא כוללת את הקשר ההזמנה. לשאלות לפני הזמנה, שלחו אימייל ל-info@vantyrex.com (מענה תוך 4 שעות בשעות עסקים).

VantyGo יכולה לאסוף משהו בשבילי?

כן — משלוח מותאם שולח שליח לקנות בחנות או לאסוף משהו שכבר שילמתם עליו. המדריך המלא ב-/help/custom-errand או "התחלת משלוח מותאם" בדף הבית.

משלוח מותאם שונה מהזמנת מסעדה?

כן. אתם מגדירים תחנות איסוף ומסירה ופרטי פריטים באשף ייעודי; העמלות כוללות משלוח, פלטפורמה והמתנה. הזמנות מסעדה עוברות בתפריט וקופה רגילים.

מה קורה אחרי שאני מבצע הזמנה?

ההזמנה עוברת שלבים ברורים: ממתינה, ואז אושרה, בהכנה, מוכנה, נאספה, ולבסוף נמסרה. הספק מאשר ברגע שהתשלום מסתיים, מכין את הפריטים ומסמן כמוכנים; שליח VantyGo אז אוסף ומוסר. אפשר לעקוב אחרי כל שלב חי על מסך ההזמנה. כל צד יכול לבטל כל עוד ההזמנה בשלב מוקדם.

איך השליח מוסר את ההזמנה שלי?

ברגע שההזמנה מוכנה, שליח VantyGo מקומי משובץ — אוטומטית או דרך שיגור — מגיע לספק לאסוף אותה, ואז נוסע לכתובת שלכם ומסמן כנמסרה. אתם רואים זמן הגעה חי ותצוגה ממוסכת של השליח (שם, סטטוס, וטלפון ממוסך כמו 05••••8124) — לעולם לא את הפרטים האישיים המלאים של השליח. בתשלום מזומן במסירה, השליח גובה את התשלום בדלת.

כמה עולה לעסק למכור ב-VantyGo?

ספקים משלמים עמלה מפורסמת בטווח 8.4%–25% לפי קטגוריה ותנאים. התשלומים שבועיים, ודמי התוכנה של VantyGo מקוזזים מהיתרה שלכם בפלטפורמה — לא חיוב כרטיס מפתיע. בנוסף מקבלים לוח הזמנות חי, שיגור של VantyGo, מתג עסוק מיידי, דיווח אמיתי, ושעון הנוכחות האופציונלי ShiftPunch לעובדים.

אילו שפות VantyGo תומכת?

שלוש שפות בכל מסך לקוח: עברית, ערבית ואנגלית. עברית וערבית מוצגות מימין לשמאל כברירת מחדל. אפשר להחליף בכל רגע עם ?lang= או בורר השפה באפליקציה.

VantyGo זו רק אפליקציה?

לא — VantyGo היא פלטפורמת מסחר מקומי שמחברת לקוחות, ספקים, שליחים ומנהלי צי על פני 33 קטגוריות עסקיות, עם שיגור, תשלומים, תוכנה לספקים ושעון ShiftPunch משלה. הלקוחות ב-iOS, אנדרואיד ובאינטרנט הם פשוט ערוצים אל אותה פלטפורמה משותפת.

אפשר לשלוח חבילה או להזמין שליח אישי?

כן. משלוח מותאם הוא שירות השליח האישי של VantyGo: שליח אוסף חבילה או קנייה מהחנות ומביא עד הדלת, או קונה ומשלם עבורכם — כולל שליחות דחופה באותו היום. השירות עובד לאנשים פרטיים ולעסקים בתוך יישובי הכיסוי שלנו. המדריך המלא ב-/help/custom-errand.

אתם עושים משלוחים לעסקים ולחנויות אונליין?

כן — עסקים מקומיים ומוכרים אונליין באזורי הכיסוי שלנו מוכרים דרך VantyGo ומשלחים עם השליחים שלנו. מקבלים חנות דיגיטלית, לוח הזמנות חי, שיגור ותשלומים שבועיים: תוכנת ניהול משלוחים וצי שליחים במקום אחד, בלי לבנות לבד. מגישים בקשה ב-/become-a-vendor.

המשך ל-VantyGo