التوصيل المخصص · VantyGo
التوصيل المخصص من VantyGo — مندوبك الشخصي في الجليل: شراء ودفع أو استلام فقط، استلام الطرود من المحلات، مهمات مستعجلة في نفس اليوم، وأسئلة وأجوبة.
التوصيل المخصص — أسئلة وأجوبة
ما هو التوصيل المخصص في VantyGo؟
مهمة سائق موجهة — ليست سلة مطعم. أرسل سائقاً لاستلام ما دفعته أو للشراء والدفع في متجر. تضيف المحطات، تصف المشتريات، وترى كل رسومة قبل التأكيد.
كيف يعمل التوصيل المخصص؟
سجّل الدخول، اختر شراء ودفع أو تسليم فقط، أضف محطات (حتى 3 من كل نوع)، أدخل التفاصيل، راجع الملخص، وافق على الشروط، وادفع. تتبع في «طلباتي» عند تعيين سائق.
أين يتوفر التوصيل المخصص؟
في البلدات ومناطق الخدمة التي يغطيها VantyGo. إذا كان عنوانك خارج منطقة نشطة، يمنع المعالج الدفع مسبقاً. قائمة المدن في الصفحة الرئيسية تعرض البلدات المفتوحة الليلة.
الفرق بين شراء ودفع والتسليم فقط؟
تسليم فقط: دفعت للمتجر — السائق يجمع ويُسلّم. شراء ودفع: السائق يدفع عند الصندوق؛ قد يظهر تفويض مسبق للتقدير + هامش، والخصم النهائي حسب الإيصال ضمن ذلك الإطار.
ما المواد المحظورة؟
أسلحة، مخدرات، مواد خطرة، مسروقات، أو أي شيء غير قانوني أو غير آمن. يجب التأكيد على الاستبعاد قبل الطلب. قد نرفض أو نلغي المهمات المخالفة.
كيف يُحسب السعر؟
رسوم التوصيل والمنصة و(للشراء والدفع) تقدير المشتريات تظهر قبل التأكيد. الانتظار: دقائق مجانية ثم سعر لكل دقيقة مُعلَن مسبقاً. بلا رسوم مخفية عند الضغط الأخير.
كيف أدفع للمهمة المخصصة؟
خصم بطاقة لمرة واحدة عبر Grow عند التفعيل — ليس من محفظة داخل التطبيق. نقد عند التسليم حيث يُعرض. شحن المحفظة، الرصيد، Bit وبطاقات الشركات — غير متاحة اليوم.
ماذا عن وقت الانتظار في المحطات؟
يحتاج السائق وقتاً للعثور على المشتريات أو الدفع أو التسليم. الدقائق الأولى مجانية؛ بعدها انتظار مدفوع بالسعر المعلن. تراه في نماذج المحطات وعند الدفع.
هل يمكن الإلغاء أو الاسترداد؟
الإلغاء والاسترداد وفق سياسة الاسترداد. المنتجات القابلة للتلف أو الشراء المكتمل في المتجر قد تُستثنى بعد دفع السائق. «اطلب المساعدة» على الطلب أو info@vantyrex.com.
كيف أبدأ؟
«بدء التوصيل المخصص» في الصفحة الرئيسية أو قائمة الملف أو الزر أعلاه. سجّل الدخول أولاً — تُحفظ مسودتك أثناء إكمال المعالج.
هل التوصيل المخصص هو خدمة مندوب توصيل شخصي؟
نعم — إنه مندوبك الشخصي. للأفراد وللأعمال على حد سواء: مندوب يرسل طردًا، أو يستلم مشترياتك من المحل، أو ينفذ مهمة مستعجلة في نفس اليوم، من الباب إلى الباب داخل بلدات التغطية. كل رسم يظهر قبل التأكيد.
هل يمكن للمندوب استلام طرد من محل من أجلي؟
نعم. اختر التسليم فقط عندما يكون طلبك مدفوعًا وجاهزًا في المحل — يستلمه المندوب ويوصله حتى بابك. لا توجد شبكة خزائن أو نقاط استلام؛ المندوب يسلّم باليد داخل بلدات التغطية، وعادةً في نفس اليوم.